デジタル付箋による業務効率化ソリューション「BalloonAssist®」提供開始
2025年04月15日
株式会社NTTデータフロンティア（東京都港区、代表取締役社長：林徹、以下：NTTデータフロンティア）は、デジタル付箋ソリューションの「BalloonAssist®」を提供開始します。
背景
マニュアルに基づいた定型業務の運用においては、マニュアルと現場運用のギャップが出てきたり、マニュアル外での対応が必要とされたりするケースが多々発生します。その結果、マニュアルの数が増え作業者の確認時間が取られる、管理者への問い合わせが増える、各現場に個人用メモとしてノウハウが散在してしまうなど、多くの非効率が生じることとなっています。
これらの課題に対し、Web画面上にデジタル付箋をつけ、現場のノウハウを有益な価値と捉え、自然発生的に共有ノウハウが循環し業務改善につながっていく仕組みを提供することとしました。
概要・特長
BalloonAssist®は、Webの業務画面上でデジタル付箋を利用できるサービスです。業務上のノウハウ･Tips・備忘録を個人所有に留めるのではなく、可視化と共有がしやすくなる仕組みを提供することにより、｢よりスムーズな業務遂行｣と｢貢献・協力が自然発生するチーム作り｣を後押しします。
利用者のメリット
＜管理者＞
管理者は、以下のメリットがあります。
- マニュアルリンクや通達をガイドに記載することで不明点が現場完結することが増え、問合せ対応が削減できる。
- メモを収集することで現場運用の実態がキャッチアップでき、継続的な業務改善が可能になる。
＜利用者＞
利用者は、以下のメリットがあります。
- 業務画面で必要な情報がすぐ確認できるので生産性向上につながる。
- 業務上のTipsや注意点などをシェアすることでチーム全体の生産性向上を図れる。
提供方法について
BalloonAssist®はSaaSでの提供となります。利用者はブラウザ拡張機能をインストールするだけで簡単に利用することができます。
今後について
運用システムのご利用環境や導入要件に合わせて、今後閉域環境での利用についても対応を予定しています。
関連情報
- 注：「BalloonAssist®」は、開発元であるNTTデータフロンティアの日本国内における登録商標です。
- ※その他、記載されている製品名、会社名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。
製品・サービスに関するお問い合わせ先
NTデータフロンティア イノベーション本部 ビジネス企画担当 BalloonAssist窓口
E-mail: balloonassist_sales@nttd-fr.com
